(записи отсутствуют)

Мурманск – город герой с вековой историей, с неповторимой природой и особенной энергетикой, живописно раскинувшийся на берегу Кольского залива. Основан в 1916 году как Романов-на-Мурмане, переименован в Мурманск в 1917 году. Крупнейший в мире город, расположенный за Северным полярным кругом. Мурманская область граничит с Норвегией и Финляндией.

История города с момента его основания неразрывно связана с Мурманским морским портом – одним из крупнейших незамерзающих портов в стране. Отрасли промышленности представлены рыболовством и рыбопереработкой, морскими, железнодорожными и автомобильными перевозками, а также металлообработкой и пищевой промышленностью. Население Мурманска составляет около 300 000 человек, в области проживают менее 800 000 человек. В последние годы наблюдается устойчивый отток населения.

Несмотря на суровый климат, здешние края притягивают туристов и путешественников со всех уголков земного шара, и с каждым годом этот интерес всё возрастает. Здесь ищут вдохновения поэты, художники и кинорежиссёры. Мурманская область славится уникальной природой, представляющей возможности для всех видов туризма круглый год.

Регулярно проводятся фестивали культуры народов Севера, а также многочисленные спортивные фестивали и соревнования. Самым значимым мероприятием является традиционный международный Праздник Севера.

Красивый бизнес Мурманска

Ещё 10 лет назад индустрия красоты была развита в регионе слабо, но в последние годы переживает значительный подъем, особенно характерный для Мурманска. В Мурманской области салонный бизнес развит достаточно слабо, хотя и отмечается его стабильный рост. Программы поддержки предпринимательства способствуют оживлению деловой активности.

Открываются новые салоны и магазины профессиональной косметики. Уровень сервиса постоянно растет, учебными центрами разрабатываются программы по новым направлениям.

Работают талантливые частные мастера, регулярно проходящие стажировку и повышение квалификации в Москве и за рубежом. Особенно активно растет сегмент косметологии, ухода за лицом и телом, СПА-процедур, а также Wellness-направление. Наиболее многочисленная категория предприятий красоты – салоны бизнес-класса с базовым набором услуг, на которые существует гарантированный спрос (парикмахерские услуги, ногтевой сервис, услуги косметика и косметолога). К базовым услугам активно добавляются процедуры ухода.

Наибольший интерес у предпринимателей вызывают направления СПА-процедур, услуг массажа, оздоровительных и эстетических процедуры для лица и тела.

В регионе ведут приём частные мастера узкого профиля (наращивание и дизайн ногтей, наращивание волос, ламинирование и кератинирование волос, коррекция и оформление бровей, татуаж, косметология, услуги массажиста). Существует направление экспресс-услуг. Работает ряд предприятий эконом-класса. Премиум сегмент входит в фазу активного роста.

Основные задачи руководителей местных предприятий красоты – набор квалифицированных кадров и повышение их квалификации, а также обеспечение притока клиентов в салон в летнее время, поскольку мало кто из горожан остается в Мурманске летом, предпочитая отдых в других регионах или за границей. Некоторые решают эту задачу, корректируя режим работы.

Основные маркетинговые инструменты в салонной индустрии – акции, конкурсы, ориентация на определенную аудиторию – студенты, пенсионеры, дети. Для продвижения своих услуг многие салоны красоты используют собственные сайты с возможностью записи он-лайн, частные мастера – группы в социальных сетях и сайты бесплатных объявлений.

Магазины профессиональной косметики на данный момент не могут похвастаться широким ассортиментом инструментов и расходных материалов, но постепенно корректируют ассортимент в соответствии с потребностями клиентов.

Представитель Cosmo Expo в Мурманске
Ярова Вера Валерьевна
Частный консультант в области клиентинга для предприятий индустрии красоты
Специалист по продвижению салонов красоты

Автор и ведущая семинаров

• Основы презентации косметических продуктов
• Клиентинг и клиентоориентированность в салонном бизнесе
• Убыточный салон красоты. Кто виноват и что делать
• Реализация профессиональной косметики в салоне красоты
• Маркетинг впечатлений в салонном бизнесе

г. Мурманск, телефон 8 950 897 67 21